Как подписка может снизить барьеры для обращения к психотерапевту
В отечественной сфере психотерапии появились платформы, использующие подписочную модель и работу с профессионалами для расширения доступа. Так, My-Psychologist предлагает три консультации за 5000 рублей и тестовый месяц за 990 рублей.
Платформа My-Psychologist внедряет подписную модель на психологические консультации. Формат предусматривает фиксированную оплату за три сеанса в месяц. Стоимость пробного периода составляет 990 рублей, далее — 5000 рублей ежемесячно. Создатели проекта подчеркивают, что такой подход делает регулярную терапию финансово доступной для людей, которым ранее она была не по карману.
Процесс получения консультаций
Взаимодействие с сервисом начинается на официальном сайте, где клиент выбирает удобный для коммуникации мессенджер:
- Telegram;
- VK;
- MAX.
После перехода в чат пользователю предлагается выбрать специалиста из 5–7 предложенных вариантов с краткими анкетами. Если после первого сеанса психолог не подошел, платформа производит бесплатную замену. Основатели отмечают, что подобные ситуации случаются крайне редко — примерно в 1% случаев.
За 20 минут до начала встречи в чат поступает ссылка на видеозвонок. Сами консультации проводятся онлайн. Управление подпиской — отслеживание активности, перенос расписания или отказ от услуг — также осуществляется через мессенджер. Перед каждым списанием средств пользователю приходит уведомление, исключающее внезапные платежи, а отменить подписку можно в любое время.
Квалификация и мотивация специалистов
На платформе работают психологи с профессиональным стажем от пяти лет. Их отбором занимается специальный отдел рекрутинга, состоящий из дипломированных психологов, которые проверяют квалификацию и опыт кандидатов.
Бизнес-модель сервиса строится на поиске высококвалифицированных специалистов, имеющих 40–50% свободного времени, и заполнении их расписания. Для психологов это источник дополнительного дохода без необходимости самостоятельно искать клиентов: они получают уже оплаченного посетителя и оказывают услугу. Платформа удерживает 30% от стоимости сеанса, оставшаяся сумма перечисляется специалисту. Все психологи сотрудничают с сервисом в статусе самозанятых или ИП.
Различия между тарифами
В настоящее время сервис предоставляет два тарифных плана:
- «Эконом» — 5000 рублей в месяц за три сессии со специалистом, имеющим стаж от пяти лет.
- Расширенный тариф — работа с психологами, которые помогают решать не только личные вопросы, но и бизнес-задачи.
Кроме того, на старте платформа открывает направление бизнес-психологии для компаний. По информации основателей, существуют кейсы, демонстрирующие рост продаж на 20–30% после работы с психологическим состоянием сотрудников.
Статистика и перспективы развития
Сервис функционирует около полугода. По словам создателей, часть времени была потрачена на доработку технической составляющей. Сейчас новые пользователи приходят, в том числе, по рекомендациям. От подписки отказались не более 5% клиентов. При этом часть из них была отписана самой платформой с возвратом средств, так как это были несовершеннолетние пользователи — сервис пока не работает с ними по регламенту.
Осенью 2026 года проект планирует выход на международный рынок, первоначально ориентируясь на русскоязычную аудиторию. Внедрение других языков запланировано на более поздние сроки.
Главная цель на ближайший год — привлечь первую тысячу клиентов и сохранить их в сервисе как минимум на полгода. Основатели подчеркивают, что пользователи, ставшие первыми клиентами платформы, продолжают пользоваться услугами проекта до сих пор.
