Интернет Билайн ниже плинтуса (Перепороли!)
На билайне опять проблемы с интернетом. Было отправлено письмо:Здравствуйте.
Лицевой счет
...
Низкая скорость.
Приходил по заявке техник недели полторы назад, что-то делал, порты перевтыкал на крыше, sock reset делали, но ничего не изменилось.
Сейчас скорость:
IP **.**.***.**
Провайдер Beeline RU
Входящая скорость 4.05 Mбит/сек
Исходящая скорость 1.16 Mбит/сек
Пинг не определен
Время проведение теста 21 июня 2011 06:45
И не надо предлагать скачать test.zip с сайта support.comcor.ru, т.к. это - видимо - условия, приближенные к идеалу, а нужно фактически пользоваться, а не только сайтом суппорта и бессмысленным тестом. Логично?
Причем моя скорость по тарифу:
Тарифный план (550/FTTB) Unlim 12288/12288 US speed up
Абонентская плата 550.00 руб.
Предоплаченный трафик 0 Мб.
Стоимость при превышении 0.00 руб.
Скорость по тарифу 12288
Доступ к SMTP (25-й порт) Открыт
Все антивирусы и торренты отключены:
исходящая скорость вообще никакой критики не выдерживает:
Исходящая скорость 1.48 Mбит/сек
вместо 12 мегабит в секунду.
Вот еще один тест:
IP **.**.***.**
Провайдер Beeline RU
Входящая скорость 11.03 Mбит/сек
Исходящая скорость 1.43 Mбит/сек
Пинг не определен
Время проведение теста 21 июня 2011 06:54
Мне вот этот перекос отношения входящей и исходящей совсем не нравится.
Причем вечером эти показатели исходящей вообще практически падают до нуля. И интернет становиться одним названием, т.к. без исходящей и входящая становиться не нужна.
Я прошу компенсировать мне за все полтора месяца такой нестабильной и несоответсвующей тарифу скорости.
Лицевой счет
...
Низкая скорость.
Приходил по заявке техник недели полторы назад, что-то делал, порты перевтыкал на крыше, sock reset делали, но ничего не изменилось.
Сейчас скорость:
IP **.**.***.**
Провайдер Beeline RU
Входящая скорость 4.05 Mбит/сек
Исходящая скорость 1.16 Mбит/сек
Пинг не определен
Время проведение теста 21 июня 2011 06:45
И не надо предлагать скачать test.zip с сайта support.comcor.ru, т.к. это - видимо - условия, приближенные к идеалу, а нужно фактически пользоваться, а не только сайтом суппорта и бессмысленным тестом. Логично?
Причем моя скорость по тарифу:
Тарифный план (550/FTTB) Unlim 12288/12288 US speed up
Абонентская плата 550.00 руб.
Предоплаченный трафик 0 Мб.
Стоимость при превышении 0.00 руб.
Скорость по тарифу 12288
Доступ к SMTP (25-й порт) Открыт
Все антивирусы и торренты отключены:
исходящая скорость вообще никакой критики не выдерживает:
Исходящая скорость 1.48 Mбит/сек
вместо 12 мегабит в секунду.
Вот еще один тест:
IP **.**.***.**
Провайдер Beeline RU
Входящая скорость 11.03 Mбит/сек
Исходящая скорость 1.43 Mбит/сек
Пинг не определен
Время проведение теста 21 июня 2011 06:54
Мне вот этот перекос отношения входящей и исходящей совсем не нравится.
Причем вечером эти показатели исходящей вообще практически падают до нуля. И интернет становиться одним названием, т.к. без исходящей и входящая становиться не нужна.
Я прошу компенсировать мне за все полтора месяца такой нестабильной и несоответсвующей тарифу скорости.
Через 4 дня приходит смска:
Уважаемый Клиент! Ваше обращение рассмотрено, Ваш баланс увеличен, по вопросу низкой скорости необходимо обратиться в тех.поддержку для проверки. Мы хорошо понимаем Ваше желание иметь быстрый и качественный сервис и приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Для нас крайне важно знать мнение наших клиентов. Поверьте, наша Компания предпринимает все необходимые действия, чтобы ее службы работали без нареканий со стороны клиентов. Билайн-Интернет. 8-800-700-8000
Баланс был: 14 руб.
Стал: 317.987 руб.
Увеличили. Но скорость инета исходящая как была в дауне - так и есть.
