Достижение договоренности о встрече 

ДОСТИЖЕНИЕ ДОГОВОРЕННОСТИ О ВСТРЕЧЕ

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛИ ВСТРЕЧИ

Целью встречи с потенциальными дистрибьюторами является определение даты и времени проведения обучения для дистрибьюторов или презентации нашей продукции.

2. НЕОБХОДИМЫЕ ФАКТОРЫ УСПЕШНОЙ ВСТРЕЧИ


НАСТРОЙ

Уверенность. Уверенность в себе, в компании, в продукции. Мы встречаемся с дистрибьюторами, чтобы предложить им возможность стать совершеннее, привлекательнее, увереннее в себе.
Воля. Необходимо неустанно и настойчиво контактировать с каждым клиентом для достижения своей цели. Сегодняшний отказ наших клиентов не говорит о том, что их мнение не может измениться в последствии. Необходимо предоставлять им более полную и аргументированную информацию о нас и нашей компании, о достоинствах продукции. В конце концов, следования этим пожеланиям и Ваша уверенность в собственных силах привлечет новых клиентов.
Подход: позитивный, активный, искренний.

ОБРАЗ

Профессиональный имидж. Каждый человек хочет получить качественное профессиональное обслуживание. Профессиональный имидж помогает создать атмосферу доверия и безопасности.
Голос, интонация. Искренняя интонация голоса влияет на эмоции клиентов, стимулирует их желание участвовать в обучении, приобретать продукцию, участвовать в бизнес программе. Не употребляйте таких слов, как «наверное», «кажется» и т. п, которые демонстрируют Вашу неуверенность и могут вызвать колебания собеседника при принятии решения. Уверенная интонация голоса укрепить Ваш имидж, продемонстрирует надежность, исключит сомнения и повысит доверие к Вам и Вашим предложениям.

3. СПОСОБЫ ДОГОВОРИТЬСЯ О ВСТРЕЧЕ:


ДОГОВОРЕННОСТЬ О ВСТРЕЧЕ ПО ТЕЛЕФОНУ
Такой способ можно использовать в общении со своими друзьями и знакомыми.

ДОГОВОРЕННОСТЬ О ВСТРЕЧЕ В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ
При изменении рекомендаций по использованию. Продукции в связи со сменой сезона, появлении новой продукции и новых программ стимулирования продаж Вы рассылаете приглашения или открытки своим дистрибьюторам, клиентам, приглашение их и их друзей на встречу. После письменного приглашения необходимо подтвердить информацию по телефону.

ЛИЧНАЯ ДОГОВОРЕННОСТЬ О ВСТРЕЧЕ.


А) По окончании первой лекции пригласите всех участников и их друзей на следующую лекцию.
В)Если Вы случайно встретив людей, которые могут стать нашими потенциальными клиентами, обязательно пригласите их на наши лекции.

ДОГОВОРЕННОСТЬ О ВСТРЕЧЕ ПРИ ПОМОЩИ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ.

ДОГОВОРЕННОСТЬ О ВСТРЕЧЕ ПРИ ПОМОЩИ SMS – СООБЩЕНИЙ.


4.ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ПЕРЕГОВОРОВ:.

1. Приветствие.
2. Выяснение потребностей.
3. Предложение возможностей.
4. Удовлетворение возможностей.
5. Процесс убеждения.
6. Завершение переговоров.

5. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ПЕРЕГОВОРОВ:



Соблюдайте следующие принципы переговоров – и Вы станете настоящим профессионалом:

1. Будьте позитивны и искренни.
2. Давайте информацию как можно большему количеству людей. Не принимайте решений за них, не делайте преждевременных выводов.
3. Всегда информируйте их о проведении любого рода обучений.
4. Сохраняйте профессиональный имидж. Всегда имейте при себе свои визитки, каталог продукции и блокнот деловых записей.
5. Ищите возможности для клиентов с незнакомыми людьми.
6. Постоянно контролируйте ход обучения (« Сколько лекций по косметике Вы посетили на этой неделе?»)